Algemene reserverings- en verblijfsvoorwaarden

1. Totstandkoming van de overeenkomst en betalingsvoorwaarden

De verblijfsovereenkomst komt tot stand door het indienen van het reserveringsformulier of door een telefonische reservering.

Na het maken van de reservering geldt een termijn van 10 dagen om de betreffende betaling te voldoen:

• Verblijven van 8 nachten of langer: een aanbetaling van 20% van het totale reserveringsbedrag.
• Verblijven van minder dan 8 nachten: betaling van 100% van het totale reserveringsbedrag.

De reservering is voor beide partijen bindend zodra de betreffende betaling is ontvangen.

Bij verblijven van 8 nachten of langer moet de resterende 80% uiterlijk 56 dagen (8 weken) vóór de aankomstdatum zijn betaald.

Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of PayPal.

2. Overdracht van de reservering en onderverhuur

Het is niet toegestaan de accommodatie onder te verhuren of de reservering zonder toestemming van de eigenaar aan derden over te dragen.

Wanneer degene die de reservering maakt niet zelf in de accommodatie verblijft, of de reservering namens een andere persoon maakt, zijn beiden hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

3. Bezetting van de accommodatie

De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het aantal personen dat in de bevestigde reservering is vermeld.

Wanneer het toegestane aantal gasten wordt overschreden, kan de eigenaar een redelijke aanvullende vergoeding verlangen voor de periode waarin de accommodatie ongeoorloofd door extra personen is gebruikt. Dit laat het recht van de eigenaar om de overeenkomst te beëindigen onverlet.

Personen die niet voor het verblijf zijn aangemeld en waarvoor geen toestemming is verleend, moeten de accommodatie onmiddellijk verlaten.

4. Zorgvuldig gebruik van de accommodatie

Degene op wiens naam de reservering staat, verplicht zich de accommodatie, het meubilair en de voorzieningen zorgvuldig te gebruiken en ervoor te zorgen dat ook de medereizigers hiermee zorgvuldig omgaan.

Schade, gebreken of andere onregelmatigheden die tijdens het verblijf ontstaan of worden vastgesteld, moeten onmiddellijk aan de eigenaar worden gemeld.

5. Annulering van de reservering

Wanneer je de reis niet kunt maken, moet je de annulering van je reservering schriftelijk aan ons doorgeven.

De volgende annuleringskosten zijn van toepassing, berekend over het totale bedrag van de gereserveerde accommodatie:

• Vanaf de reserveringsdatum tot 90 dagen vóór aankomst: 20%.
• Van 89 tot en met 60 dagen vóór aankomst: 40%.
• Van 59 tot en met 36 dagen vóór aankomst: 70%.
• Vanaf 35 dagen vóór aankomst: 100%.
• Bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering: 100%.

6. Voortijdig vertrek en niet verschijnen

Bij voortijdig vertrek of niet verschijnen bestaat geen recht op terugbetaling van de niet-gebruikte verblijfsdagen, onverminderd het bepaalde in het volgende artikel en de rechten die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.

7. Opnieuw verhuren van de accommodatie na annulering

Bij annulering of voortijdig vertrek zal de eigenaar zich te goeder trouw en voor zover mogelijk inspannen om de accommodatie gedurende de vrijgekomen periode opnieuw te verhuren, met als doel de financiële schade te beperken.

Zolang er voor deze periode geen nieuwe reservering tot stand komt, blijft degene die de oorspronkelijke reservering heeft gemaakt verantwoordelijk voor de verschuldigde bedragen overeenkomstig de vastgestelde annuleringsvoorwaarden.

Wij raden aan een annuleringsverzekering af te sluiten die de kosten als gevolg van onvoorziene omstandigheden kan dekken.

8. Aansprakelijkheid voor schade

Degene op wiens naam de reservering staat, is aansprakelijk voor alle schade die door hem of haarzelf of door medereizigers wordt veroorzaakt aan de accommodatie, de inventaris en de gemeenschappelijke voorzieningen. Hieronder vallen bijvoorbeeld gebroken serviesgoed, vlekken in tapijten of beschadigingen aan meubels.

Deze aansprakelijkheid omvat ook de kosten die voortvloeien uit het verlies van sleutels, waaronder sleutels die behoren tot het sluitsysteem of de kluis.

Vastgestelde schade en eventuele andere klachten moeten binnen 24 uur aan de eigenaar worden gemeld.

9. Aankomst

Op de aankomstdag is de accommodatie beschikbaar vanaf 15.00 uur.

Wanneer de accommodatie in uitzonderlijke omstandigheden om 15.00 uur nog niet beschikbaar is, kunnen gasten op grond hiervan geen aanspraak maken op een schadevergoeding.

10. Vertrek en eindschoonmaak

Op de vertrekdag moet de accommodatie vóór 10.00 uur worden verlaten en in een redelijk opgeruimde en schone staat worden achtergelaten.

Serviesgoed, glazen en keukengerei moeten schoon worden achtergelaten, de afvalbakken moeten leeg zijn en er mogen geen etenswaren in de koelkast achterblijven.

Wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, wordt een extra schoonmaakvergoeding van € 50 in rekening gebracht.

11. Aanvullende afspraken en wijzigingen

Er zijn geen aanvullende afspraken gemaakt, noch mondeling noch schriftelijk.

Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst moeten schriftelijk worden vastgelegd om rechtsgeldig te zijn. Dit geldt eveneens voor het afzien van het vereiste van schriftelijke vastlegging.

12. Scheidbaarheidsclausule

Indien een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig is of wordt, heeft dit geen invloed op de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen van de overeenkomst.

Beide partijen verplichten zich een ongeldige bepaling te vervangen door een juridisch geldige bepaling die de betekenis en het economische doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Voor het overige zijn de geldende wettelijke bepalingen van toepassing.

13. Bevoegde rechter en toepasselijk recht

Voor eventuele geschillen tussen de partijen die verband houden met de overeenkomst wordt El Paso / Santa Cruz de Tenerife, Spanje, als bevoegde plaats van rechtspraak aangewezen.

Op de overeenkomst is het Spaanse recht van toepassing.

El Paso, mei 2026